A Proteste ainda destacou que os clientes podem encontrar dificuldades ao consultar os valores que estão pagando de juros no rotativo de seus cartões de crédito.

Segundo o mapeamento feito pela Proteste, algumas instituições oferecem cartões sem anuidade, mas só no primeiro ano. Por isso, os consumidores devem ficar atentos.

O levantamento mostrou que existem opções sem tarifas nos primeiros 12 meses que depois chegam a cobrar valores superiores a R$ 500 de anuidade, como é o caso do Banco Original (R$ 504 de mensalidade no segundo ano) e do Santander Dufry Platinum (R$ 624).

Outros ponto de atenção, segundo a instituição, são os cartões que só têm isenção de anuidade caso o consumidor gaste a partir de um determinado valor no cartão.

Segundo a Proteste, os emissores de cartões podem cobrar cinco taxas dos usuários: tarifa para emissão de segunda via, para função saque, para uso de pagamentos de contas e para avaliação emergencial do limite de crédito e anuidade.

As tarifas para o pagamento de contas por meio do cartão de crédito vão de R$ 4,90 (no caso do Banco Pan) a R$ 25,50 (no caso do Santander).

A Proteste destacou, no entanto, que há instituições que, mesmo autorizadas, não cobram essas tarifas ou não oferecem esses serviços.